Жительница Нового Уренгоя Милана Будалеева обратилась в редакцию Сигмы с жалобой на работу местного...

агрегатора «Яндекс.Такси». По вине водителя девушка получила травму плеча, а вместо того, чтобы уволить грубияна в компании предложили потерпевшей оформить страховку.


«24 апреля мною было заказано такси для мамы (указали 2 точки) после довольно длительного ожидания такси, мне написал водитель с просьбой отменить заказ т.к. на 2 точки он ехать не хочет! Естественно я ему позвонила и попросила чтобы он отменил заказ сам, т.к. если будет наоборот у меня спишут деньги, на что он ответил мне, что отменять не будет т.к. с него спишут баллы и от этого упадет рейтинг», — рассказала жительница Нового Уренгоя журналисту «Сигмы».

В этот момент пассажирка была уже у машины и собиралась ехать, однако ленивый водитель не желал работать, чтобы исправить ситуацию и не накапливать долг за простой автомобиля девушка все-таки отменила заказ.

«Я поняла что писать и жаловаться им на водителей бесполезно ведь на рейтинг водителя это не влияет вообще! В тех поддержку я все же написала, там извинились и списали долг который образовался благодаря водителю и сказали что проведут проверку и больше этот водитель ко мне не приедет», — добавила Милана Будалеева.

Казалось, инцидент исчерпан. Однако через 5 дней к девушке на вызов, также состоящий из двух адресов, снова приехал тот же водитель. Как только девушка взялась за ручку, чтобы открыть дверцу водитель рванул с места. Медики констатировали у нее повреждение связочно-капсульного аппарата правого плечевого сустава, зафиксировали произошедшее и сотрудники ДПС. Поинтересовались состоянием девушки и в службе такси, однако уволить неадекватного водителя там не решились.

«Каким было мое удивление когда я пролистала историю заказов и увидела то, что это был тот самый водитель который неделю назад также хамски отнёсся к моей маме! На вопрос в тех поддержку как так вышло они лишь извинились и сказали что будут проводить проверку! Вопрос сколько ещё проверок им нужно провести чтобы снять такого Безответственного водителя и что ещё должно произойти для того чтобы до таких как он достучались!», — с горечью отметила пострадавшая.

Она добавила, что это далеко не первый случай, когда водители «Яндекс.Такси» в Новом Уренгое ведут себя просто аморально.

На днях таксист высадил из машины ребенка, потому что ему было лень доехать с ним к нужному месту.

«Водитель даже не довезя ребенка моей сестры даже до одной точки сказал ему что дальше добежит сам, так еще и не дождался его и не повез до второй точки, а просто напросто уехал! Ребенок опаздывал на тренировку и ему пришлось бежать пешком! А именно от детского сада «Золотая рыбка» до «Газодобытчика»!», — добавила девушка.

При этом звонки возмущенных пользователей никак ситуацию не меняют, ведь в случае конфликтных ситуаций в компании предлагают купон на 100 рублей. Такой вариант исчерпания конфликта многие принимают, поэтому водители знают, что никакого наказания за ними не последует, и они продолжают вести себя по-хамски.